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Visão Geral do Supervisor Desktop
Introdução
Tarefas Básicas
Tarefas de Painel Rápido
Tarefas de Gerenciamento de Agentes
Tarefas de Gerenciamento de Interações
Exemplos de Visualizações de Clientes
Tarefas de Administração
Visão geral das Tarefas de Administração
Definição de Configurações no Nível de Servidor
Tarefas Básicas de Administração de Visualização
Limites
Ações
Visão Geral de Ações
Definição de Modelos de Ação
Atribuição de Modelos de Ação a Usuários
Notificação de Alarme por E-mail
Definição de Listas de Mídias
Painéis Rápidos
Manutenção da Sincronização
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