Visão Geral do Desktop Agent 7.6

Esta informação de ajuda dá suporte aos componentes Agente e Especialista da central de contatos do aplicativo Genesys Desktop. Na Ajuda, você encontrará descrições e instruções para os procedimentos que você pode precisar executar.

Peça ao administrador do seu sistema ou ao departamento de MIS as informações específicas que precisar para iniciar o aplicativo, e as diretrizes sobre como a empresa trata os contatos do cliente.