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Visão Geral do Supervisor Desktop
Introdução
Tarefas Básicas
Tarefas de Painel Rápido
Tarefas de Gerenciamento de Agentes
Tarefas de Gerenciamento de Interações
Exemplos de Visualizações de Clientes
Tarefas de Administração
Visão geral das Tarefas de Administração
Definição de Configurações no Nível de Servidor
Tarefas Básicas de Administração de Visualização
Visão geral das Tarefas Básicas de Administração de Visualização
Conjuntos de Objetos e Modelos de Visualizações
Definição e Teste de uma Configuração Básica
Definição e Teste de uma Configuração de Produção
Definição de Modelos de Perfil de Visualização
Definição de Conjuntos de Objetos
Definição de Modelos de Visualização
Definição de Estatísticas
Uso de Assistentes de Configuração de Visualização
Atribuição de Modelos de Perfil de Visualização a Supervisores
Limites
Ações
Notificação de Alarme por E-mail
Definição de Listas de Mídias
Painéis Rápidos
Manutenção da Sincronização
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