Visão Geral do Supervisor Desktop

Estas informações de ajuda dão suporte aos recursos avançados de supervisão do Genesys Desktop. Os tópicos de ajuda estão organizados da seguinte maneira:

Introdução

Tarefas Básicas

Tarefas de Painel Rápido

Tarefas de Gerenciamento de Agentes

Tarefas de Gerenciamento de Interações

Exemplos de Visualizações de Clientes

Tarefas de Administração