Recarregamento de Exemplos de Visualizações de Clientes

As visualizações de clientes são visualizações da sua central de contatos. Para recarregar os exemplos de visualizações de Cliente:

  1. Efetue o login no aplicativo Genesys Desktop. Para obter informações adicionais, consulte Acesso à Área de Trabalho de Supervisores.

  2. Na barra de ações, selecione Supervisor > Configurações > Recarregar Exemplos de Visualizações de Cliente. Surge a janela Recarregar Exemplos de Visualizações de Cliente.

Observação: As modificações de visualizações não afetarão os usuários enquanto eles não fecharem e reabrirem a Área de Trabalho de Supervisores.

A próxima seção traz informações detalhadas sobre a janela Recarregar Exemplos de Visualizações de Cliente.

Janela Recarregar Exemplos de Visualizações de Cliente

Use a janela Recarregar Exemplos de Visualizações de Cliente para recarregar:

Configurações e Botões

Seção Recarregar

Exemplos de Conjuntos de Objetos

Selecione para recarregar os exemplos de Tenant e de Conjuntos de Objetos de Filas de Interação.

Observação: Se houver um exemplo de Conjunto de Objetos, ocorrerá sua restauração ao estado original. (As modificações serão perdidas).

Exemplos de Modelos de Visualização

Selecione para recarregar os exemplos de Modelos de Visualização.

Observação: Se houver um exemplo de Modelos de Visualizações, ocorrerá sua restauração ao estado original. (As modificações serão perdidas).

Exemplos de Estatísticas

Selecione para recarregar os exemplos de estatísticas.

Observação: Todos os exemplos de estatísticas serão restaurados a seu estado original. (As modificações serão perdidas).

Botões da Janela

OK

Clique para recarregar os componentes da visualização selecionada e fechar a janela.

Cancelar

Clique para fechar a janela sem recarregar os componentes do exemplo de visualização.