A guia Contatos, acessada ao clicar no ícone Contatos, permite a você:
Localizar números de telefone e endereços de e-mail ao criar uma interação de saída (sem uma interação de entrada).
Adicionar números de telefone e endereços de e-mail ou editar os já existentes.
Excluir números de telefone e endereços de e-mail.
Mesclar informações de contato.
Saber se uma interação está pendente
A guia Diretório exibe todos os contatos do sistema. A guia Localizar permite a localização de contatos específicos.
O painel Histórico de Contato exibe o contato que foi selecionado na seção Diretório / Localizar, e permite a você atualizar informações e verificar o histórico de contato.