Modificação do Filtro Aplicado

Para modificar o filtro que está aplicado a uma lista de interações:

  1. Acesse o conjunto de interações desejado no painel de listas. Para obter informações adicionais, consulte Visão Geral de Exibição de Objetos e Listas de Objetos.

  2. Clique no botão Ações do painel de listas e selecione Filtrar.

  3. Na janela Filtro, defina os critérios apropriados da filtragem. Para obter informações adicionais, consulte Janela Filtro—Critérios Básicos e Janela Filtro—Critérios Avançados.

  4. Caso deseje salvar o filtro modificado para uso futuro, clique no botão Filtrar e selecione Salvar ou Salvar Como. Para obter informações adicionais, consulte Escolha de Critérios da Janela Filtro.

  5. Clique em OK para aplicar o filtro e fechar a janela Filtro.

Observação: Todos os filtros serão removidos quando você acessar uma nova visualização. Se uma determinada visualização (lista) for filtrada com freqüência, adicione-a ao Painel Rápido. Assim, cada vez que a entrada do Painel Rápido for clicada, a visualização será filtrada corretamente. Para obter mais informações sobre o Painel Rápido, consulte Tarefas de Painel Rápido.