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Visão Geral do Supervisor Desktop
Introdução
Tarefas Básicas
Tarefas de Painel Rápido
Tarefas de Gerenciamento de Agentes
Tarefas de Gerenciamento de Interações
Exemplos de Visualizações de Clientes
Tarefas de Administração
Visão geral das Tarefas de Administração
Definição de Configurações no Nível de Servidor
Tarefas Básicas de Administração de Visualização
Limites
Visão Geral de Limites
Definição de Modelos de Limite
Atribuição de Limites a Objetos
Acesso Rápido ao Assistente de Modelos de Limite
Ações
Notificação de Alarme por E-mail
Definição de Listas de Mídias
Painéis Rápidos
Manutenção da Sincronização
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