O recurso de visualização de vários perfis permite que cada supervisor visualize seu próprio subconjunto de todos os conjuntos de objetos GSD disponíveis. O usuário cria modelos de perfil de visualização, os quais definem a lista de conjuntos de objetos visíveis para pesquisa. Esses modelos de perfil de visualização podem então ser atribuídos a qualquer supervisor. Caso nenhum modelo de perfil de visualização tenha sido atribuído (padrão), há duas opções: será usado o Modelo de Perfil de Visualização Padrão, se tiver sido criado, ou o Supervisor poderá pesquisar em todos os conjuntos de objetos disponíveis se há algum Modelo de Perfil de Visualização.
Para acessar a janela Modelos de Perfil de Visualização:
Efetue o Login no Genesys Desktop. Para obter informações adicionais, consulte Acesso à Área de Trabalho de Supervisores.
Acesse a janela Modelos de Perfis de Visualização selecionando Supervisor > Configurações > Modelos de Perfil de Visualização na barra de ações. A próxima seção traz informações detalhadas sobre a janela Modelos de Perfis de Visualização.
Defina as propriedades dos Modelos de Perfis de Visualização. Para obter informações adicionais, consulte Assistente de Modelos de Perfis de Visualização.
Adições, modificações e exclusões de Modelo de Perfil de Visualização não afetam os usuários enquanto eles não fecharem e reabrirem a Área de Trabalho de Supervisores.
Use a janela Modelos de Perfil de Visualização para adicionar, editar, excluir e modificar Modelos de Perfil de Visualização. A configuração inicial inclui vários exemplos de Modelos de Perfil de Visualização para cada tipo de objeto. É possível copiar, editar e excluir os Modelos de Perfil de Visualização de exemplo.
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Seção Modelos de Perfis de Visualização |
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Tabela de Modelos de Perfis de Visualização |
Exibe os Modelos de Perfis de Visualização. |
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Modelo do Perfil de Visualização |
Nome que identifica unicamente o Modelo de Perfil de Visualização. |
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Descrição |
Breve descrição do Modelo de Perfil de Visualização. |
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Novo |
Clique para criar um novo Modelo de Perfil de Visualização. Para obter informações adicionais, consulte Assistente de Modelos de Perfis de Visualização. |
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Copiar |
Clique para copiar um Modelo de Perfil de Visualização existente. Para obter informações adicionais, consulte Assistente de Modelos de Perfis de Visualização. |
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Editar |
Clique para editar um Modelo de Perfil de Visualização já existente. Para obter informações adicionais, consulte Assistente de Modelos de Perfis de Visualização. |
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Excluir |
Clique para excluir um ou mais Modelos de Perfil de Visualização selecionados. |
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Botões da Janela |
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Fechar |
Clique para fechar a janela Modelos de Perfis de Visualização. |