Definição da Prioridade de Interações

Para configurar a prioridade de interações:

  1. Acesse o conjunto de interações desejado no painel de listas. Para obter informações adicionais sobre a navegação na Área de Trabalho de Supervisores, consulte Visão Geral de Exibição de Objetos e Listas de Objetos.

  2. Selecione as interações desejadas no painel de listas.

  3. Clique no botão Ações do painel de listas e selecione Selecionado > Configurar Prioridade.

Para configurar a prioridade de uma interação exibida no painel de detalhes, clique no botão Ações do painel de detalhes e selecione Interação > Configurar Prioridade.

  1. Na janela Configurar Prioridade, selecione o nível de prioridade adequado e clique em OK.

Janela Configurar Prioridade

 

Prioridade

Digite ou selecione a prioridade da interação. O valor pode ser 0 ou qualquer número inteiro positivo.

OK

Clique para enviar a solicitação de alteração de prioridade e fechar a janela.

Cancelar

Clique para fechar a janela sem enviar a solicitação de alteração de prioridade.

 

Para obter uma visão geral dos controles da interface de usuário, consulte Áreas e Controles Principais.