Seleção de Objetos

Use as ações Selecionar Tudo, Anular Seleção e Inverter Seleção para selecionar rapidamente um subconjunto de objetos no painel de listas. Depois de selecionar o subconjunto de objetos, é possível executar uma ou mais ações. Para obter uma descrição das ações disponíveis, consulte Aplicação de Ações.

Selecionar Tudo

Para selecionar todos os objetos em uma lista, escolha entre:

Anular Seleção

Para anular a seleção de todos os objetos em uma lista, escolha entre:

Inverter Seleção

Para inverter o conjunto de seleção, clique no botão Ações do painel de listas e selecione Selecionar > Inverter Seleção. Por exemplo, se um objeto for selecionado em uma lista, esta ação vai anular a seleção do objeto selecionado, selecionando os demais objetos.

Para obter informações adicionais, consulte Áreas e Controles Principais e Trabalho com Listas Grandes.

Tabela Visualizar Esquema de Seleção

A visualização em tabelas é usada em todo Genesys Supervisor Desktop, permitindo que você veja, em uma lista filtrada, todos os agentes, lugares, grupos, e assim por diante, com propriedades e estatísticas relacionadas. Use as visualizações em tabelas para fazer seleções e executar ações sobre tais seleções. Por exemplo, é possível selecionar agentes de uma lista e atribuí-los a um grupo.

As visualizações em tabelas oferecem os seguintes recursos para ajudar na exibição, organização e seleção de objetos de uma lista:

Observação: Se mais de uma linha estiver selecionada, a seleção é indicada apenas por uma cor de destaque.

Observação: Nas caixas de diálogo a seguir, você pode usar clique, Ctrl+clique e Shift-clique para selecionar itens. Clique em um item selecionado para anular a seleção.