As visualizações de clientes são visualizações da sua central de contatos. Para recarregar os exemplos de visualizações de Cliente:
Efetue o login no aplicativo Genesys Desktop. Para obter informações adicionais, consulte Acesso à Área de Trabalho de Supervisores.
Na barra de ações, selecione Supervisor > Configurações > Recarregar Exemplos de Visualizações de Cliente. Surge a janela Recarregar Exemplos de Visualizações de Cliente.
Observação: As modificações de visualizações não afetarão os usuários enquanto eles não fecharem e reabrirem a Área de Trabalho de Supervisores.
A próxima seção traz informações detalhadas sobre a janela Recarregar Exemplos de Visualizações de Cliente.
Use a janela Recarregar Exemplos de Visualizações de Cliente para recarregar:
Todos os exemplos de Conjuntos de Objetos.
Todos os exemplos de Modelos de Visualização.
Todos os exemplos de estatísticas.
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Seção Recarregar |
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Exemplos de Conjuntos de Objetos |
Selecione para recarregar os exemplos de Tenant e de Conjuntos de Objetos de Filas de Interação. Observação: Se houver um exemplo de Conjunto de Objetos, ocorrerá sua restauração ao estado original. (As modificações serão perdidas). |
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Exemplos de Modelos de Visualização |
Selecione para recarregar os exemplos de Modelos de Visualização. Observação: Se houver um exemplo de Modelos de Visualizações, ocorrerá sua restauração ao estado original. (As modificações serão perdidas). |
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Exemplos de Estatísticas |
Selecione para recarregar os exemplos de estatísticas. Observação: Todos os exemplos de estatísticas serão restaurados a seu estado original. (As modificações serão perdidas). |
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Botões da Janela |
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OK |
Clique para recarregar os componentes da visualização selecionada e fechar a janela. |
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Cancelar |
Clique para fechar a janela sem recarregar os componentes do exemplo de visualização. |