Para atribuir um Modelo de Ação a um usuário:
Acesse o usuário apropriado (Agente) no painel de listas. Para obter informações adicionais sobre a navegação na Área de Trabalho de Supervisores, consulte Visão Geral de Exibição de Objetos e Listas de Objetos.
Se o painel de detalhes não estiver visível, exiba-o clicando no botão Lista e Detalhes, na parte inferior direita da Área de Trabalho de Supervisor.
Selecione o usuário no painel de listas.
No painel de detalhes, clique na aba Propriedades.
Informe o valor desejado na caixa Modelo de Ação.
Clique em Salvar para aplicar a alteração.
Observação: As atribuições, modificações e exclusões do Modelo de Ação não terão efeito até o usuário fechar e reabrir a Área de Trabalho de Supervisores.
Para obter informações adicionais sobre Modelos de Ação, consulte Definição de Modelos de Ação.
Para obter informações adicionais sobre o trabalho com propriedades de Agente, consulte Visão Geral da Alteração de Propriedades de Agentes.