Uso da Funcionalidade do Desktop

As funções a seguir permitem que você se movimento na sua área de trabalho:

Função Arrastar e Soltar

É possível selecionar um texto ou parte do seu conteúdo, e arrastar para um outro painel na sua área de trabalho.

Por exemplo, você pode inserir o seguinte dentro do seu e-mail ou chat:

Também é possível copiar um texto, ou qualquer parte do seu conteúdo, e colar dentro de um outro painel da sua área de trabalho.

Listas em Ordem Crescente / Decrescente

É possível classificar as listas em ordem crescente ou decrescente.

Botões Expandir e Recolher

Esses botões ( ) aparecem na parte superior esquerda das guias Histórico e Respostas. Eles permitem expandir ou recolher as visualizações de árvore.

Alças Verticais, Alças Laterais e Âncoras

Os vários painéis e janelas do Genesys Desktop caracterizam alças verticais, alças laterais e âncoras que permitem redimensionar os painéis da janela principal do Genesys Desktop.