Estas informações de ajuda dão suporte aos recursos avançados de supervisão do Genesys Desktop. Os tópicos de ajuda estão organizados da seguinte maneira:
Ações (Ações são aplicadas para acionar Alarmes quando houver violação de limites)
Recarregamento de Exemplos de Visualizações de Cliente (As visualizações de clientes são visualizações da sua central de contatos.)