Bericht über das Auswahlverfahren für Dienstpläne

Anforderungen

So erstellen Sie einen Auswahlverfahrensbericht:

  1. Wählen Sie auf der Registerkarte "Berichte" die Option Dienstplanberichte aus dem Menü "Ansichten".

  2. Wählen Sie aus der Liste im Bereich "Objekte" das Element Bericht über das Auswahlverfahren für Dienstpläne.

Das erste Fenster des Berichts-Assistenten, "Kopfzeile", wird angezeigt.

  1. Auf der Seite "Kopfzeile" stehen zwei Möglichkeiten zur Auswahl:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter

  1. Wählen Sie auf der Seite "Szenarien" das geeignete Dienstplan-Szenario aus, und klicken Sie auf Weiter.

  2. Wählen Sie auf der Seite "Daten" die geeigneten Agenten oder Teams aus, und klicken Sie auf Weiter.

  3. Wählen Sie auf der Seite "Datumsbereich" unter "Anzuzeigender Datentyp" einen der drei Datentypen aus: Start-/Endzeiten der Schicht, Bezahlte Stunden Gesamt oder Schichtnamen.

Wählen Sie eine der beiden Sortieroptionen aus: "Nach Agentenname" oder "Nach Position des Agenten".

  1. Klicken Sie auf Beenden.

Der Bericht wird im Report Viewer angezeigt.

Erläuterung des Berichts über das Auswahlverfahren

Standort [Kopfzeile]

Name und Zeitzone des Standorts

Datumsbereich [Kopfzeile]

Die im Bericht berücksichtigten Daten und der Zeitraum, der jeden Tag erfasst wird.

Rangordnungssystem [Kopfzeile]

Das Rangordnungssystem für die automatische Zuweisung der Schichten.

Agent

Der Agent, dessen Daten angezeigt werden.

Team

Der Name des Teams des Agenten.

Position

Die relative Position des Agenten im Auswahlverfahrensprozess, basierend auf dem Rangordnungssystem.

Woche

Die Woche, die in der gleichen Zeile dokumentiert wird.

Wahl

Die ursprüngliche Nummer der Wahl des Agenten für den zugewiesenen Dienstplan. Unerwünschte Dienstpläne erscheinen in eckigen Klammern [2]. Es wird kein Wert angezeigt, wenn der Agent keine Wahl getroffen hat.

Wochentage

Jede Spalte (So, Mo, Di, Mi, Do, Fr, Sa) zeigt Daten des Typs an, der unter "Anzuzeigender Datentyp" festgelegt wurde.

Bezahlte Stunden

Die Gesamtzahl an bezahlten Stunden für die Woche.