Verwenden Sie dieses Dialogfeld, um auf Warnungen oder Fehler zu reagieren, die der Server bei Ihrem letzten Versuch, den bearbeiteten Dienstplan eines Agenten zu speichern, gemeldet hat.
Das Dialogfeld enthält die folgenden Spalten und Steuerelemente:
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Team |
Zeit das Team an, dem dieser Agent angehört. | ||||||
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Agent |
Zeigt den Agent an, dessen Dienstplan diese Meldung generiert hat. | ||||||
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Meldung |
Zeigt den Meldungstyp (entweder Warnung oder Fehler), den Nummerncode und den Meldungstext an. | ||||||
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Aktion |
Verwenden Sie die Dropdown-Liste jeder Meldung, um eine Aktion zur Behebung der Warnung oder des Fehlers zu wählen:
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OK |
Schließt das Dialogfeld, wendet die ausgewählten Aktionen an und ruft aktuelle Daten vom Server ab. | ||||||
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Abbrechen |
Schließt das Dialogfeld, ohne zu speichern oder Daten zu aktualisieren. |
Hinweis: Diese Fehler und Warnungen werden durch manuelle Dienstplanänderungen hervorgerufen, die Sie in der Intraday-Ansicht durchführen. Sie unterscheiden sich von Validierungswarnungen und -fehlern, die WFM Web bei der Dienstplanerstellung generiert.