Verwenden Sie das Dialogfeld "Optionen", um auszuwählen, welche Spalten in der Soll/Ist-Vergleich-Detailansicht angezeigt werden sollen:
Klicken Sie in der Soll/Ist-Vergleich-Detailansicht auf die Schaltfläche "Optionen" in der Aktionen-Werkzeugleiste und wählen Sie Optionen aus dem Menü "Aktionen".
Das Dialogfeld "Optionen" wird angezeigt.
Um die Spalte "Schichtbeginn" in der Soll/Ist-Vergleich-Detailansicht anzuzeigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Schichtbeginn".
Arbeitet ein Agent bereits während des in der Soll/Ist-Vergleich-Detailansicht angezeigten Zeitraums, so wird in dieser Spalte die Startzeit der aktuellen Schicht angezeigt. Fällt die Startzeit der Schicht auf den vorherigen Tag, befindet sich vor der Zeit ein Minuszeichen (-).
Ist ein Agent zurzeit nicht in einer Schicht, wird in dieser Spalte die nächste geplante Startzeit der Schicht angezeigt. Fällt die Startzeit der Schicht auf den folgenden Tag, befindet sich vor der Zeit ein Pluszeichen (+).
Um die Spalte "Standort in der Soll/Ist-Vergleich-Detailansicht anzuzeigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Standort". Diese Spalte enthält die Standorte der einzelnen Agenten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden.
Die Soll/Ist-Vergleich-Detailansicht wird wieder angezeigt. Diese wird automatisch aktualisiert, sodass die von Ihnen ausgewählten Spalten angezeigt werden.