Sie gelangen zu diesem Dialogfeld, indem Sie im Dialogfeld Master-Dienstplan Genehmigung von Änderungen auf die Schaltfläche Filtern klicken.
Verwenden Sie dieses Dialogfeld, um die Anzeige nach bestimmten Agenten-Eigenschaften zu filtern. Sie können unter dem folgenden Standort aus zwei Listen mit Agenten-Eigenschaften wählen:
In der linken Spalte wird die Liste "Aktivitäten, für die Agenten Skills haben" angezeigt.
In der rechten Spalte wird eine Liste der Verträge angezeigt.
Alle Kontrollkästchen sind standardmäßig ausgewählt.
Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Objekte, die von der Filterung ausgeschlossen werden sollen.
Klicken Sie auf OK, um Ihre Auswahl anzuwenden.