Die Überhangansicht ermöglicht das Anzeigen von Überhangdaten, die von WFM bei der Dienstplanung zur Prognose der Schrumpfung verwendet werden. Klicken Sie auf das Werkzeugleistenbild unten, um zu den Beschreibungen der Schaltflächen zu wechseln.
Es stehen folgende Funktionen zur Verfügung:
Gesamt anzeigen
Vordefinierte Überhänge bearbeiten (Arbeitsüberhang und unproduktiver Arbeitsüberhang)
Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von Überhängen, die mit der aktuellen Dienstplanstatusgruppe verknüpft sind, für eine bestimmte Aktivität.
Multi-Site-Aktivitäten verwenden Überhanginformationen, die mit Dienstplanstatusgruppen verknüpft sind, aus untergeordneten Aktivitäten (außer bei Arbeitsüberhang und unproduktivem Arbeitsüberhang, die für lokale und Multi-Site-Aktivitäten getrennt sind).
Verwenden Sie die folgenden Optionen in den Bereichen "Rastereigenschaften" und "Datumsbereich" (im oberen Bereich), um das Raster anzupassen:
Das Raster zeigt Daten für den Zeitraum eines Jahres, eines Monats, des Planungszeitraums oder einer Woche an. Um den Zeitraum zu ändern, wählen Sie in der jeweiligen Zeile "Jahr", "Monat", "Planungszeitraum" oder "Woche" aus der Dropdown-Liste "Zeitraum". (WFM Web fordert Sie zum Speichern aller ungespeicherten Änderungen auf, bevor es die Anzeige aktualisiert.)
Wenn Sie "Woche" wählen, können Sie den Zeitraum einer Zeile noch weiter anpassen, indem Sie eine Unterteilung von 15, 30 oder 60 Minuten einstellen.
Verwenden Sie die Standardsteuerelemente zur Datumsauswahl, um zu einer anderen Woche im Datumsbereich des Prognoseszenarios zu wechseln.
Das Dropdown-Menü "Überhang" zeigt eine Liste der folgenden Überhänge:
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Gesamtsumme |
Eine schreibgeschützte Statistik; der gesammelte Überhang für das ausgewählte Ziel. |
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Arbeit Gesamt |
Eine schreibgeschützte Statistik; der gesammelte Arbeitsüberhang für das ausgewählte Ziel. |
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Unproduktiv Gesamt |
Eine schreibgeschützte Statistik; der gesammelte unproduktive Arbeitsüberhang für das ausgewählte Ziel. |
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Arbeit |
Zeigt die Arbeitsüberhangwerte an, die mit keiner Dienstplanstatusgruppe verknüpft sind. (Nur in Szenarioüberhängen, nicht in Master-Dienstplan-Überhängen.) |
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Unproduktiv |
Zeigt die unproduktiven Arbeitsüberhangwerte an, die mit keiner Dienstplanstatusgruppe verknüpft sind. (Nur in Szenarioüberhängen, nicht in Master-Dienstplan-Überhängen.) |
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<Name> der Dienstplanstatusgruppe |
Zeigt die Überhangwerte an, die mit dieser benannten Dienstplanstatusgruppe und dem Ziel verknüpft sind. Wenn es sich bei dem Ziel um eine Multi-Site-Aktivität handelt, ist dem Namen der Dienstplanstatusgruppe ein Aktivitätsname vorangestellt. Hinweis: Nicht verfügbar in Master-Dienstplan-Überhängen. |
Hinweise:
Die Statistiken erscheinen im Menü "Überhang" für das im Bereich "Objekt" ausgewählte Objekt. Wenn es sich bei dem Objekt um eine Aktivität handelt, listet das Menü sämtliche Dienstplanstatusgruppen-Überhänge auf, die mit der Aktivität verknüpft sind. Wenn es sich bei dem Objekt um eine Multi-Site-Aktivität handelt, listet das Menü sämtliche Dienstplanstatusgruppen-Überhänge auf, die mit deren untergeordneten Aktivitäten verknüpft sind.
Sie können die Überhangwerte für Aktivitäten oder Multi-Site-Aktivitäten bearbeiten.
Sie können die folgenden Schaltflächen in der Aktionen-Werkzeugleiste benutzen (die Befehle sind auch im Menü "Aktionen" verfügbar):
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Aktivität hinzufügen |
Öffnet das Fenster "Aktivität hinzufügen", in dem Sie diesem Prognoseszenario Aktivitäten hinzufügen können. |
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Aktivität löschen |
Öffnet das Fenster "Aktivität löschen", in dem Sie Aktivitäten aus diesem Prognoseszenario entfernen können. |
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Speichert Ihre Änderungen in diesem Prognoseszenario. | |
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Kommentare |
Öffnet das Fenster "Kommentare", in dem Sie Kommentare für jeden Tag der Prognose eingeben können. |
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Schließt dieses Szenario und fordert Sie auf, alle noch nicht gespeicherten Änderungen zu speichern. | |
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Überhang hinzufügen |
Startet den Assistenten "Überhang hinzufügen", mit dem Sie Überhangwerte hinzufügen können, die mit der Dienstplanstatusgruppe und dem Ziel verknüpft werden sollen. |
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Überhang löschen |
Löscht die Überhangwerte, die mit der Dienstplanstatusgruppe verknüpft und im Dropdown-Menü "Überhang" ausgewählt sind. Nach Ihrer Bestätigung wird die Dienstplanstatusgruppe aus dem Menü "Überhang" entfernt. |
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Vorlage anwenden |
Wendet Vorlagen für den Überhang an, der im Dropdown-Menü "Überhang" ausgewählt ist. Hinweis: Diese Schaltfläche ist deaktiviert, wenn im Dropdown-Menü eine der schreibgeschützten Optionen (Gesamtsumme, Arbeit Gesamt, Unproduktiv Gesamt) ausgewählt ist. |