Profilagenten basierend auf realen Agenten hinzufügen

Die Agenten werden in einer Baumstruktur angezeigt, die sich innerhalb einer Tabelle mit folgenden Spalten befindet:

Agenten – Der Name jedes Agenten

Anwesend – Die Anzahl von Agentenprofilen basierend auf diesem realen Agenten, die im Szenario bereits anwesend sind. Die Anzahl ist schreibgeschützt.

Hinzufügen – Aktivieren Sie das Kontrollkästchen in dieser Spalte, um das Profil dieses Agenten zum Szenario hinzuzufügen. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um das Profil nicht hinzuzufügen. Als schnelle Auswahlmöglichkeit können Sie ein einzelnes Kontrollkästchen für jeden "Zweig" der Baumstruktur aktivieren: Geschäftsbereich, Standort, Team – wodurch alle Objekte in diesem Zweig ausgewählt werden.

So fügen Sie Profilagenten basierend auf realen Agenten hinzu:

  1. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen der einzelnen Agenten nach Bedarf.

  2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Profilagenten, basierend auf realen Agenten, in ihre Teams platzieren.

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.