Bericht über wöchentlichen Aktivitätsdienstplan

So erstellen Sie einen Bericht über wöchentlichen Aktivitätsdienstplan:

  1. Wählen Sie auf der Registerkarte "Berichte" die Option Dienstplanberichte aus dem Menü "Ansichten".

  2. Wählen Sie aus der Liste im Bereich "Objekte" das Element Bericht über wöchentlichen Aktivitätsdienstplan.

Das erste Fenster des Berichts-Assistenten, "Kopfzeile", wird angezeigt.

  1. Um eine Kopfzeile auf dem Bericht zu drucken, wählen Sie Kopfzeile anzeigen aus und geben den Text in das Textfeld ein. Unabhängig davon, ob Sie eine Kopfzeile eingegeben haben oder nicht, klicken Sie dann auf die Schaltfläche Weiter.

  2. Wählen Sie im Fenster "Szenario" ein Dienstplan-Szenario für den Master-Dienstplan. Klicken Sie dann auf Weiter.

  3. Füllen Sie das Fenster "Datumsbereich" aus.

  1. Wählen Sie ein Startdatum und ein Enddatum für den Bericht.
    Sie können für die Ausgabe des Berichts mehrere Wochen auswählen, jedoch nur volle Wochen.

  2. Aktivieren Sie bei Bedarf Erforderliche Belegschaft anzeigen und/oder Bezahlte Stunden anzeigen.

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

  1. Wählen Sie im Fenster "Daten" die Aktivität(en), für die Sie den Bericht generieren möchten.

Sie können die Geschäftsbereiche erweitern, sodass deren Standorte und Aktivitäten angezeigt werden.

  1. Klicken Sie auf Beenden.

Der Bericht wird im Report Viewer angezeigt.

Erläuterung des Berichts über den wöchentlichen Aktivitätsdienstplan

Standort [Kopfzeile]

Der Name und die Zeitzone des Standorts.

Aktivität [Kopfzeile]

Die Aktivität, die vom Bericht abgedeckt wird.

Datumszeitraum [Kopfzeile]

Der Datumsbereich, der im Berichts-Assistenten ausgewählt wurde.

Geplante MAK

Die Anzahl der Agenten (Vollzeit-Arbeitskräfte), die für die Aktivität an den ausgewählten Tagen eingeplant sind

Berechnete MAK

Die Anzahl der Agenten (Vollzeit-Arbeitskräfte) in der für die Aktivität berechneten Belegschaft.

Differenz

Die Differenz zwischen berechneten und geplanten MAK.

Erforderliche Vollzeit-Arbeitskräfte (MAK)

Die Anzahl der Agenten (Vollzeit-Arbeitskräfte) in der für die Aktivität erforderlichen Belegschaft. Diese und die nächste Zeile werden angezeigt, wenn das Kontrollkästchen "Erforderliche Belegschaft anzeigen" aktiviert wurde.

Differenz

Die Differenz zwischen erforderlichen und geplanten MAK.

Agent

Der Name des Agenten.

ID

Die Identifikationsnummer des Agenten.

Tage

Mehrere Spalten zeigen die Start- und Endzeiten (oder bezahlte Stunden, wenn das Kontrollkästchen "Bezahlte Stunden" aktiviert wurde) des Agenten für jeden Wochentag des Berichtszeitraums an.

Arbeitsstunden pro Woche – Bezahlt

Die bezahlten wöchentlichen Arbeitsstunden für den Agenten.

Arbeitsstunden pro Woche – Eff.

Effektive Arbeitsstunden pro Woche für den Agenten.

Arbeitsstunden pro Woche – Nicht-Eff.

Nicht-effektive Arbeitsstunden pro Woche des Agenten, d. h. Stunden, in denen der Agent bezahlt wird, aber nicht arbeitet, z. B. bezahlte Pausen und bezahlte arbeitsfreie Tage.

Gesamtstundenzahl

Die Gesamtzahl der bezahlten Stunden, die alle eingeplanten Agenten tagsüber an dieser Aktivität gearbeitet haben. Diese Zeile umfasst eine Gesamtzahl für jeden Tag und einen wöchentlichen Gesamtwert für jede Kategorie bezahlter Stunden.

Bezahlte Stunden Gesamt

Bezahlte Arbeitsstunden pro Woche für das Team.

Effektive Stunden Gesamt

Die effektiven wöchentlichen Arbeitsstunden für das Team.

Nicht-effektive Stunden Gesamt

Die nicht-effektiven wöchentlichen Arbeitsstunden für das Team.

Gesamtstundenzahl für jeden Wochentag

Die bezahlten täglichen Arbeitsstunden für das Team pro Woche.

Fußnote

Gibt an, dass der Agent für die angegebene Zeitdauer an einer anderen Aktivität gearbeitet hat.

Präsentation

Der fertiggestellte Bericht wird nach folgender Hierarchie zusammengefasst:
Unternehmen
Geschäftsbereich
Standort
Datumsbereich "Woche"
Team
Aktivität
Agent