Ayuda del Complemento iWD de Genesys Administrator Extension

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Esta es la Ayuda del Complemento iWD de Genesys Administrator Extension (GAX). Aquí podrá obtener ayuda acerca de:

• Estructura de negocios—Soluciones, Departamentos y Procesos, y sus atributos y métricas.
• Configuración de un tenant de iWD en GAX—Tareas específicas de iWD en GAX para configurar un tenant.
• Data Mart—Detalles de configuración, incluyendo Inicio de sesión, la Base de datos, Stat Server, Programas, Vencimientos, Atributos del tenant, Atributos del Departamento, Atributos del Proceso, Atributos de tareas y Asignación de dimensión.
• Tablero de Data Mart—Una vista en tiempo real del estado de los servicios de iWD.
• Tablas de búsqueda—Creación y modificación de Tablas de búsqueda.
• Configuración de puntos de captura específicos de iWD en GAX—Configuración de puntos de captura iWD en GAX.