Sumario

1 Data Mart

Data Mart

Importante

No se puede agregar un nuevo Data Mart utilizando este componente de configuración.

Mostrar opciones

Filtros y restricciones

Configuration Server respeta la configuración de permisos de la empresa. Solo puede acceder a los objetos en los que tiene permisos y privilegios de acceso.

Puede filtrar los contenidos de esta lista de dos maneras:

Escriba el nombre o parte de un nombre del objeto en el campo Filtro Rápido.
Haga clic en el icono de cubo para abrir el panel de filtro Directorio de Tenants. En este panel, haga clic en la Tenant que desea seleccionar. Utilice el campo Filtro Rápido en este panel para filtrar la lista de Tenants.

Puede ordenar los elementos en la lista haciendo clic en un encabezado de columna. Hacer clic en un encabezado de columna por segunda vez revierte el orden. Puede agregar o quitar columnas haciendo clic en Seleccionar columnas.

Para seleccionar o anular la selección de varios objetos a la vez, haga clic en Seleccionar.

Campos de datos

Cada entrada se muestra con los siguientes campos de datos:

Nombre— Nombre de la solución que hospeda iWD Data Mart.

General

Aplicación—Nombre de la aplicación Nodo de tiempo de ejecución iWD conectada a la Solución seleccionada. Hay una relación uno a uno entre las Soluciones que requieren Data Mart y las aplicaciones de Nodo de tiempo de ejecución iWD. El Nodo de tiempo de ejecución iWD se puede desconectar de la Solución seleccionando el nombre en blanco en este campo.
Host—Host donde se instala el Nodo de tiempo de ejecución iWD. Puede seleccionar de la lista de hosts configurados en Configuration Manager de GAX.
Puerto—Puerto asignado al Nodo de tiempo de ejecución iWD. Campo numérico, el valor debe ser entre 1 y 65535, inclusive. El puerto debe ser único dentro del host.
Directorio de Scripts ETL—El directorio en el servidor en el cual se almacenan los scripts ETL de iWD Data Mart. Por ejemplo, la ruta de acceso predeterminada utilizada cuando se instala iWD Data Mart es C:\Program Files\GCTI\iWD Data Mart\etl. Nota: Los símbolos Unicode en la ruta no son compatibles.
Punto de acceso a la base de datos del Configuration Server—El nombre del punto de acceso a la base de datos asociado con el Configuration Server. Necesario para el trabajo Cargar configuración de Data Mart.
Número de threads—Optimización de rendimiento: el tamaño del grupo de threads.
Dimensiones ignoradas—Optimización del rendimiento: lista de las dimensiones que serán ignoradas por el trabajo de Carga intradía. Una dimensión por línea.
Clave de dimensión predeterminada—Optimización del rendimiento: valor predeterminado que se utilizará para claves de dimensiones ignoradas.
Borrar el caché de dimensión—Habilita o inhabilita la persistencia del caché de la dimensión entre las ejecuciones del trabajo de Carga intradía. Con el valor verdadero, la memoria caché de la dimensión se borra cuando finaliza el trabajo de Carga intradía. Con el valor falso (predeterminado), la caché persiste entre las ejecuciones de trabajo de Carga intradía. Requiere reinicio del Nodo de tiempo de ejecución de IWD para que tenga efecto.

Registro

La ficha Registroconfigura capacidades internas de registro dentro del Nodo de tiempo de ejecución iWD.

Nivel de registro —El nivel de registro del Servicio. Esto se debe establecer en Información a menos que Asistencia técnica de Genesys indique lo contrario. Los niveles de registro posibles son:
- Depurar—Los eventos informativos más detallados que son más útiles para depurar una aplicación.
- Información—Mensajes informativos que resaltan el progreso de la aplicación.
- Advertencia—Situaciones posiblemente dañinas.
- Error—Eventos de error que pudieran no afectar la habilidad de la aplicación para ejecutarse.
- Rastreo—Activa todos los registros.
- Desactivar—Desactiva todos los registros.
Directorio de registros—El directorio en el cual se almacenarán los archivos de registro, para todos los servicios. Si comienza con / (en sistemas de operativos basados en Unix) o una letra de unidad (en Windows), se utilizará una ruta de acceso absoluta; de lo contrario, la ruta de acceso es relativa desde el directorio de instalación del Nodo de tiempo de ejecución iWD.
Nota: Se recomienda ampliamente que solo se establezca la ruta de acceso del archivo a un directorio en una máquina local, no una ubicación remota como una unidad de red compartida. Conectarse a una ubicación remota puede tener un gran impacto en el rendimiento.
Antigüedad de registro —Establece el número de días que los archivos de registro se deben mantener en el sistema. Un valor de 0 inhabilita este límite.
Tamaño del registro —Establece un límite en el tamaño de un solo archivo de registro, en megabytes. Un valor de 0 inhabilita este límite.
Archivos de registro —Establece un límite en el número de archivos de registro que se mantienen para este servicio, a excepción del archivo de registro actual. Un valor de 0 inhabilita este límite.
Registro en la consola—Determina (verdadero / falso, predeterminado = falso) si se registran eventos en la consola.
Habilitar registro centralizado—Marque esta casilla de verificación para habilitar el registro centralizado en el servidor de mensajes.

Base de datos

La ficha Base de datos define una conexión a un servidor de base de datos de Data Mart. La base de datos configurada y el usuario deben existir en el servidor de base de datos. El usuario debe tener los permisos de lectura/escritura a la base de datos.

Aplicación—El nombre de la aplicación del punto de acceso a la base de datos asociada a la instancia Data Mart.
Base de datos—El nombre de la base de datos. Este servicio está disponible solo para MS SQL Server.
SID—ID del sistema Oracle de la base de datos. El ID del Sistema Oracle (SID) se utiliza para identificar de forma única una base de datos particular en un sistema. Este servicio está disponible solo para la base de datos Oracle.
Servidor—El servidor de la base de datos. Se puede seleccionar de la lista de hosts configurados.
Puerto—El número del puerto TCP del servidor de la base de datos.
Nombre de usuario —El nombre de usuario de la base de datos.
Contraseña—La contraseña para la base de datos.
Sincronización automática—La base de datos iWD Data Mart se inicializará automáticamente la primera vez que el Servicio de base de datos y el servicio Kettle ETL se inicien. Si se selecciona la opción de Sincronización automática, esta inicialización es automática, y el Servicio de base de datos también comprobará las actualizaciones de la base de datos iWD Data Mart cada vez que se instale una nueva versión de iWD Data Mart. La opción Sincronización automática también inicializará los complementos ETL.
URL de JDBC—Agregue aquí una URL específica para la base de datos de Data Mart utilizada por iWD Data Mart.
Clase de controlador JDBC—Debería configurarse si va a utilizar un controlador JDBC personalizado diferente de los siguientes controladores predeterminados:
- MS SQL—com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver
- Oracle—oracle.jdbc.OracleDriver
- PostgreSQL—org.postgresql.Driver

Stat Server

La ficha Stat Server configura el trabajo del Adaptador de estadísticas y define la conexión a Genesys Stat Server. El Adaptador de estadísticas procesa los datos estadísticos creados por el trabajo de ETL Estadísticas agregadas y escribe tipos de estadísticas y filtros en la configuración para Genesys Stat Server. CCPulse + solicita estadísticas de iWD de Stat Server y lee los tipos de estadísticas y filtros en la configuración de Stat Server.

Aplicación—El nombre de la aplicación de Stat Server. Se puede seleccionar de la lista de aplicaciones instaladas de Stat Server. Cada Data Mart requiere instancia separada de Stat Server.
Asignación de dimensiones—Define cómo se asignan las dimensiones estadísticas.
- Filtro—Las dimensiones se asignan a los filtros de CCPulse+.
- Cola Virtual—Las dimensiones se asignan a las colas virtuales de Genesys.
Nombre de la Cola Virtual—Nombre de la cola virtual de Genesys a la que se distribuyen las estadísticas. Es aplicable solo si la Asignación de dimensiones se establece en la Cola Virtual.
Índice de servicios—Índice de servicios estadísticos para opciones de configuración. Este debe ser único dentro del conjunto de índices, asignado a servicios estadísticos servidos por la instancia específica de Genesys Stat Server.
Nombre del archivo de extensión—Es obligatorio para respaldar un entorno de notificación de Genesys con múltiples instancias de extensiones de Java para Stat Server. Este es el nombre del archivo jar de la extensión Java de Stat Server (BPR_iWD_Extension.jar). Este archivo se guarda en el directorio de instalación de Stat Server durante la instalación de la Extensiones estadísticas de iWD. La ubicación de este archivo se puede encontrar en opciones de configuración de Stat Server como el valor de la opción java-libraries-dir en la sección [java-config].
Nombre de la sección de extensión—Es obligatorio para respaldar un entorno de notificación de Genesys con múltiples instancias de extensiones de Java para Stat Server. Esta propiedad se asigna al nombre de la sección de la Extensión Java específica de Stat Server en la configuración de Stat Server.

Programas

La ficha Programasconfigura el programa de la ejecución de tres grupos de trabajo de Data Mart. La sintaxis sigue una expresión de programa CRON estándar. Por ejemplo, la siguiente expresión hará que la tarea sea ejecutada cada 15 minutos:

 0 0,15,30,45 * * * ?

Para obtener más información sobre la programación CRON, consulte [http://www.quartz-scheduler.org/documentation/quartz-2.1.x/tutorials/crontrigger la documentación de Programador Quartz]

Intradía—El programa para el grupo de trabajo Intradía: Cargar Config., Cargar intradía, Intradía agregado, Estadísticas agregadas y Adaptador de estadísticas. Normalmente está programado para que se ejecute cada 15 minutos.
Histórico—El programa para el grupo de trabajo Histórico: Cargar histórico, Histórico agregado y Mantener. Normalmente está programado para que se ejecute una vez al día, después de la medianoche.

Vencimientos

La ficha Vencimientos configura el trabajo Mantener, que elimina hechos vencidos de las tablas de Data Mart.

Detalles de registro—El número de días después de que los datos de tareas detalladas (task_fact, task_event_fact y task_work_fact) se eliminen de la base de datos.
Agregación de 15 min—El número de días después de que los datos se eliminen de las tablas agregación de 15 minutos.

Atributos del Tenant

La ficha Atributos de la tenant habilita la selección de hasta 5 de los atributos personalizados de una tenant, que se cargarán en la dimensión CUSTOM_DIM y se asocian a la tenant a través del campo CUSTOM_DIM_KEY.

Atributo personalizado 1-5—Atributos personalizados configurados por el usuario, se pueden seleccionar de la lista de Atributos personalizados adjuntos al Tenant.

Atributos del Departamento

La ficha Atributos del Departamento permite seleccionar hasta 5 de los atributos personalizados de un departamento que se cargarán en la dimensión CUSTOM_DIM y se asocian a los departamentos a través del campoCUSTOM_DIM_KEY.

Atributo personalizado 1-5—Atributos personalizados del Departamento configurados por el usuario, se pueden seleccionar de la lista de Atributos personalizados adjuntos a cualquier Departamento dentro de la Solución.

Atributos del proceso

La ficha Atributos del proceso permite seleccionar hasta 5 de atributos personalizados de un proceso, que se cargarán en la dimensión CUSTOM_DIM y se asocian a los procesos a través del campo CUSTOM_DIM_KEY.

Atributo personalizado 1-5—Atributos personalizados del Proceso configurados por el usuario, se pueden seleccionar de la lista de Atributos personalizados adjuntos a cualquier Proceso dentro de la Solución.

Atributos de tareas

La ficha Atributos de tareas define hasta 10 nombres de los atributos personalizados de una tarea que se cargarán en los campos de atributos personalizados task_fact (CUSTOM_ATTRIBUTE 1-10). Los nombres deben comenzar con una letra, y solo caracteres alfanuméricos y de subrayado son compatibles.

Asignación de dimensiones

La ficha Asignación de dimensiones define hasta 5 nombres separados por comas de atributos personalizados de una tarea que se cargarán en la dimensión CUSTOM_DIM y se asocian a la tarea a través del campo CUSTOM_DIM_KEY. Los nombres deben comenzar con una letra, y solo caracteres alfanuméricos y de subrayado son compatibles.