Detalles de estadística
Pulse muestra detalles de estadísticas cuando se selecciona una estadística en el momento de crear, clonar o editar una plantilla. Esta información incluye los componentes de la definición del tipo de estadística, así como otros parámetros estadísticos que forman la solicitud estadística que Pulse envía a Stat Server. Puede modificar la definición de estadística dentro de Pulse al crear, clonar o editar una plantilla.
Importante
Para calcular el % de Tiempo listo en la plantilla de KPI de cola, se debe establecer la opción queue-use-pseudo-actions en la sección [statserver] del objeto Aplicación StatServer en falso.Para obtener más información, consulte:
- Las métricas de Pulse se describen en detalle en el archivo templates.xls que forma parte del paquete de instalación.
- Framework Stat Server 8.x User's Guide
- Plantillas de informes de Reporting Technical Reference 8.x Solution
Detalles de estadística
Importante
Pulse muestra solo las estadísticas que son relevantes para la pantalla actual.Detalle de estadística | Descripción |
---|---|
Alias | El nombre interno asignado a la estadística. El alias no debe incluir caracteres de espacio. |
Mostrar alias | El nombre asignado a la estadística en la vista de la interfaz de usuario. |
Descripción | La descripción dada a la estadística. |
Mostrar formato | El formato de presentación de la estadística (por ejemplo, tiempo o entero). |
Fórmula | Expresiones matemáticas que pueden incluir:
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Insensibilidad | Opción de configuración estadística de Stat Server. Consulte “Opciones de configuración estadística” en la publicación Framework Stat Server 8.x User's Guide. |
Modo de notificación | Opción de configuración estadística de Stat Server. Consulte “Opciones de configuración estadística” en la publicaciónFramework Stat Server 8.x User's Guide. |
Frecuencia de notificación, segundos | Frecuencia de notificación para un modo de notificación basado en tiempo. Opción de configuración estadística de Stat Server. Consulte “Opciones de configuración estadística” en la publicaciónFramework Stat Server 8.x User's Guide. |
Tipo de estadística | Opción de configuración estadística de Stat Server. Framework Stat Server 8.x User's Guide. |
Perfil de tiempo | Opción de configuración estadística de Stat Server. Consulte “Opciones de configuración estadística” en la publicación Framework Stat Server 8.x User's Guide. |
Rango de tiempo | Opción de configuración estadística de Stat Server. Consulte “Opciones de configuración estadística” en la publicación Framework Stat Server 8.x User's Guide. |
Rango de tiempo 1 | Opción de configuración estadística de Stat Server. Consulte “Opciones de configuración estadística” en la publicación Framework Stat Server 8.x User's Guide. |
Filtrar | Opción de configuración estadística de Stat Server. Consulte “Opciones de configuración estadística” en la publicación Framework Stat Server 8.x User's Guide. |
Datos adicionales | Propiedades adicionales aplicables solo a estadísticas de categoría CurrentState.
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Mostrar icono de estado de agente | Muestra el estado de agente como un icono o una palabra. Aplicable solo a estadísticas de categoría CurrentState. |
Se editó esta página por última vez el 27 nov 2014 a las 19:14.
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