Ha llegado hasta este panel haciendo clic en el nombre de un escenario de ofertas en la vista Escenarios de ofertas.
Como agente, solo puede acceder a un escenario de ofertas para un período de tiempo específico, que se conoce como la ventana de ofertas. La ventana de ofertas se cierra en la fecha y hora que son etiquetadas como Hora de finalización de ofertas en la porción superior izquierda de la pantalla.
| Control | Descripción |
|---|---|
| Botón Ordenar | Ordena las filas por día de la semana, inicio de turno más temprano, inicio de receso para comer más temprano, total de horas pagadas por semana, ascendente o descendente. |
| Botón Filtro | Filtra las filas por días de la semana, días libres, inicio de turno, primer inicio de tiempo de receso para comer. |
| Menú desplegable Vista | Visualice la información de programa en la cuadrícula a continuación, en uno de los formatos seleccionados: horas de inicio/finalización, nombre del turno, total de horas diarias pagadas u horas de inicio/finalización de recesos para comer. |
| Botón Todo | Muestra todos los programas indiferentemente de como los clasifique (predeterminado). |
| Botón Deseado | Muestra solo programas que clasificó como Deseados. |
| Botón No deseado | Muestra solo programas que clasificó como No deseados. |
| Botón n anteriores | Muestra los n programas anteriores. |
| Botón n siguientes | Muestra la siguiente página, que contiene n programas (excepto para la página final, que puede contener menos). |
| Control | Descripción |
|---|---|
| Botón Agregar a deseado | Clasifique los programas seleccionados agregándolos a la vista Deseado. Aparecen resultados inmediatos, como un número clasificado en la columna Oferta de cada turno seleccionado. (Estos números son únicos y consecutivos, comenzando por el uno: 1, 2, 3, 4...) |
| Botón Agregar a no deseado | Clasifique los programas seleccionados agregándolos a la vista No deseado. Aparecen resultados inmediatos, como un número clasificado entre [corchetes] en la columna Oferta de cada turno seleccionado. (Estos números son únicos y consecutivos, comenzando por el uno: 1, 2, 3, 4...) |
| Eliminar | Elimina todos los programas seleccionados desde las vistas Deseado o No deseado. (No puede eliminar nada de la vista Todo). |
La cuadrícula muestra información sobre los programas disponibles. La información varía dependiendo de la vista seleccionada. Predeterminado: Horas de inicio/finalización. Las columnas de la cuadrícula son:
Mostrar las columnas de la cuadrícula... [+]
| Columna de la cuadrícula | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Muestra el nombre del programa y los números de las semanas si la oferta de programas es mayor que una semana. |
| Días de la semana | Cada columna muestra información de programa de un día de la semana, dependiendo de la vista seleccionada. Las vistas se nombran (y muestran los correspondientes valores nombrados) para cada turno del día y total de la semana:
Nota: Independiente de la vista seleccionada, esta columna también puede mostrar el nombre de la actividad de día completo que no es un turno y/o no tiene tiempo definido. |
| # | Muestra el número de instancias de este programa exacto que está disponible para la oferta a través del centro de contacto. Por ejemplo, si el número en esta columna es 3, entonces se pueden conceder 3 agentes diferentes a este programa en particular. |
| Totales semanales | Muestra el total de horas pagadas para la semana, para cada programa. |
| Oferta | Muestra su actual oferta para este programa en particular. |
| Casilla de verificación | Muestra una casilla de verificación para cada programa de oferta. Cómo usarlo:
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