Revisar mis propuestas y sus respuestas

Utilice la ventana Mis propuestas para:

• Revisar los canjes de programa que haya propuesto, junto con el estado de tales canjes y las respuestas recibidas.
• Aceptar o rechazar respuestas.
• Cancelar su propia propuesta de canje pendiente, en caso de que cambie de opinión.

La ventana incluye selectores de fecha estándar y una tabla de propuestas, cuyos controles generales se describen en Características comunes de las ventanas de canjes.

Acerca de la tabla de propuestas

La tabla muestra todas sus propuestas cuyo primer día esté ubicado dentro de la semana seleccionada. Se ordena por la primera fecha de cada propuesta.

Las respuestas aparecen en filas separadas debajo de las propuestas correspondientes.

• Haga clic en el vínculo del agente en la columna Nombre de agente si desea mostrar la ventana emergente Detalles del programa de ese agente.

Ver y cambiar el estado de un canje

La columna Estado le indica el estado actual de cada propuesta de canje. El estado de cada propuesta (o de cada respuesta) determina las acciones que se pueden realizar en la comuna Acción:

Estado	Significado	Acciones que puede realizar
Abrir	La propuesta se ha ofrecido a un agente específico o a la comunidad, y aún no ha pasado a ninguno de los otros estados que se indican en esta tabla.	Haga clic en cancelar si desea cancelar una propuesta abierta.
Aceptada	Otro agente ha aceptado su propuesta personal o ha respondido a su propuesta de la comunidad.	Haga clic en aceptar en una fila de respuesta para enviar este canje (con esta respuesta) para su aprobación. Haga clic en rechazar si decide no hacer el canje con el agente que envió la respuesta.
En revisión	Otro agente ha aceptado su propuesta y usted ha aprobado la respuesta, en caso necesario. Sin embargo, el canje no se ha podido aprobar automáticamente. Por el momento se encuentra en espera, ya que debe ser aprobado por un supervisor.	Haga clic en cancelar si desea cancelar su propuesta original. De esta manera también se cancelará la respuesta.
Confirmada	Tanto usted como el otro agente han aceptado la propuesta y el canje se ha aprobado automáticamente o lo ha hecho un supervisor. Se ha ejecutado su canje.	Ninguno
Rechazada	La propuesta ha sido rechazada por el agente que ha respondido (en el caso de una propuesta personal), por un supervisor o por WFM Web. El canje no se realizará.	Ninguno
Cancelada	O bien el usuario ha cancelado explícitamente su propuesta o bien WFM Web ha cancelado automáticamente el canje pendiente (debido a cambios en su programa o en el programa del agente que respondió). El canje no se realizará.	Ninguno
Vencida	La propuesta no ha sido aprobada un día antes del primer día incluido. El canje no se realizará.	Ninguno

Al hacer clic en los botones Aceptar, Rechazar o Cancelar, se abre la ventana Comentarios sobre canjes. Esta ventana le permite agregar un comentario y completar la acción al hacer clic en Enviar.

Para obtener más detalles sobre los requisitos para la aprobación de un canje, véase el tema Generalidades acerca de los canjes.