Exportar plantillas de reglas

Puede exportar las plantillas de reglas a un archivo .XML. Las plantillas de reglas se almacenan en el depósito como activos independientes, para que puedan ser utilizadas por múltiples paquetes de reglas. Las plantillas de reglas no forman parte del paquete de reglas en sí, sino que éste hace referencia a las plantillas de reglas que necesita.

No es necesario importar o exportar las plantillas de reglas si se trata del mismo sistema (por ejemplo, copia de seguridad o restauración de un paquete de reglas) o de un sistema equivalente (por ejemplo, desde un entorno de laboratorio hacia uno de producción). Sin embargo, si está por mover un paquete de reglas a un nuevo sistema o enviarlo a Genesys con fines de mantenimiento, debe importar tanto las plantillas de reglas como los paquetes de reglas, de modo que, una vez importadas, todas las plantillas a las que se hace referencia estén disponibles en el entorno de destino.

Para obtener detalles sobre cómo exportar paquetes de reglas, consulte el tema Cómo exportar paquetes de reglas.

Importante

Para exportar una plantilla de reglas, debe tener autorización para Ver plantilla y acceso de Lectura para los objetos Script que representan a las plantillas que se exportarán.

Para exportar una plantilla de paquete de reglas:

1. En el Árbol del Explorador, seleccione la ficha Usuario.
2. Haga clic en Exportar plantillas de reglas. Se abre un cuadro de diálogo en el que se debe seleccionar el archivo .xml que se importará.
   Importante
   Se deben exportar todas las versiones de las plantillas para que, en el sistema de destino, el repositorio pueda construirse de nuevo con la misma numeración de versión que en el sistema de origen.
   Advertencia
   Tenga cuidado cuando cambie las plantillas o versiones de plantillas, ya que esto pudiera afectar las reglas existentes. Por ejemplo, una regla existente pudiera utilizar una condición que no existe en una versión diferente de la plantilla. Consulte con el desarrollador de la plantilla de reglas a fin de asegurarse de que está eligiendo las plantillas y versiones correctas para su aplicación.