Sumario
Ayuda de Workforce Management 8.5 Web para Agentes
Bienvenido a la Ayuda de Workforce Management (WFM) Web para Agentes. Utilice esta página para ir directamente a la información que necesita o use la tabla de contenido para hacer un recorrido paso a paso por todas las características y funciones de WFM Web para Agentes.
Información inicial
Familiarícese con WFM Web para Agentes.
Programación y canjes
Ajuste su programa y realice canjes de programas.
Disponibilidad y preferencias
Usar patrones de disponibilidad, agregar preferencias y solicitar tiempo libre.
Ofertas y configuración
Usar ofertas de programas y configurar WFM Web para Agentes.
Se editó esta página por última vez el 1 nov 2016 a las 15:20.
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