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Tiempo de espera en inactividad
Para su seguridad y la seguridad de su compañía, Workspace puede ser configurado por el administrador para bloquearse después de un período de tiempo específico durante el cual no utilice ni el ratón ni el teclado. Esta característica protege contra accesos no deseados al sistema, en caso de que se aleje de su puesto de trabajo sin bloquearlo.
Cuando se alcance el período de tiempo de inactividad especificado, todos las ventanas de Workspace en su escritorio se minimizan, y se muestra la vista Reautenticar.
Para desbloquear Workspace, debe ingresar la contraseña que se utilizó para iniciar sesión en la aplicación bloqueada en la vista Reautenticar y luego hacer clic en Autenticar. Haga clic en Cancelar para cerrar la sesión en todos los canales y salir de la aplicación.
Su estado podría quedar configurado en No está listo. Para cambiar su estado, use la vista Mi estado.
Todas las ventanas de Workspace se minimizan cuando la aplicación se bloquea, a excepción de las siguientes ventanas, que están bloqueadas, pero siguen estando visibles:
- Notificaciones de interacciones (con la información del caso oculta durante el bloqueo)
- Icono Bandeja del sistema
Los avisos del sistema no se bloquean. Cuando expira el tiempo de Workspace, aparece un mensaje de notificación del sistema para avisarle que el tiempo de Workspace ha expirado.
Haga clic en Mostrar para ver el mensaje. Haga clic en Ignorar para ignorar la notificación.
Si hizo clic en Mostrar, haga clic en OK para obviar el mensaje.
Entornos de inicio de sesión único
En entornos de inicio de sesión único, si se vence el tiempo de espera de Workspace debido a inactividad, haga clic en Reautenticar. Si la reautenticación falla, aparece el siguiente mensaje en la vista Reautenticar: No se puede reanudar la sesión de la aplicación debido a un error de autenticación. Bloquee esta computadora, luego, desbloquéela utilizando la contraseña más reciente e inténtelo nuevamente.
Después de que el usuario reautentica en su entorno, se puede utilizar Workspace.
Recursos relacionados
La guía del usuario Workspace Desktop Edition (solamente en inglés) ofrece lecciones detalladas para usar todas las características de Workspace. Las siguientes lecciones pueden serle útiles:
- Log In (Iniciar sesión)
- Main Window Basics (Conceptos básicos de la ventana principal)
- Workspace Windows and Views (Ventanas y vistas de Workspace)
- Basic Use-Case Summary (Resumen básico de casos de uso)
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