Aprovisionamiento masivo de objetos de configuración

Para crear o modificar grandes cantidades de objetos, cargue un archivo separado por comas (CSV) que contenga la información nueva y modificada del objeto. Puede introducir y modificar valores en las columnas adecuadas de cada objeto. Al cargarlos en GAX, se crean o modifican los objetos contenidos en el archivo con base en la acción a tomar indicada en la columna Action.

También puede utilizar GAX para descargar (o exportar) información de objetos seleccionados. Si lo desea, puede usar esta descarga para crear una "plantilla" para los datos de carga.

Esta función de importar/exportar está disponible para los siguientes tipos de objetos:

• DN y Grupos de DN
• Puestos y grupos de puestos
• Personas (usuarios), incluso agentes
• Grupos de agentes
• Logins de agente

Puede utilizar GAX para descargar (o exportar) información de objetos seleccionados. Si lo desea, puede usar esta descarga para crear una "plantilla" para los datos de carga.

Esta sección describe cómo exportar e importar los archivos. Consulte el tipo de objeto para obtener información particular que puede ser incluida en el archivo y para los ejemplos de una hoja de cálculo preparado y un archivo.

Exportación de datos

GAX permite exportar los datos de registros de datos existentes hacia una hoja de cálculo llamada download.csv. Dependiendo de lo que está haciendo, puede modificar la hoja de cálculo según sea necesario, guardarla como un archivo .csv y cargarla de nuevo en GAX. O, puede exportar los datos de un solo objeto, eliminar los datos (pero no los encabezados de columna) del mismo y utilizar esta plantilla "vacía" para cargas actuales y futuras de los datos actualizados.

Para exportar datos, realice lo siguiente:.

[+] Mostrar pasos

1. En Configuration Manager, seleccione los objetos de los cuales desea exportar datos.
2. Haga clic en Exportar en el menú Más. La ventana de selección de columna muestra las columnas requeridas de acuerdo al tipo de objetos que haya seleccionado. El conjunto de columnas requeridas difiere entre tipos de objetos. Puede cambiar el orden en el que estas columnas aparecen en el archivo de salida, pero no puede eliminarlas de la lista.
3. De las otras tablas en la ventana de selección de columna, seleccione más campos según sea necesario o elimine los campos que no desea exportar.
4. Haga clic en Exportar. GAX genera y descarga una hoja de cálculo llamada download.csv con los datos que eligió exportar.

El archivo CSV

El contenido del archivo CSV difiere dependiendo del tipo de objeto que importa o exporta, como se indica a continuación:

• DN
• Grupos de DN
• Puestos
• Grupos de puestos
• Personas
• Grupos de agentes
• Sesión de agente

Cargar un archivo

Antes de cagar las actualizaciones masivas, debe introducir los datos en la hoja de cálculo y guardarlo como un archivo CSV. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Si la mayoría de sus actualizaciones son agregar nuevos objetos, haga una plantilla vacía y llene con los valores apropiados.
• Si principalmente realiza cambios a los objetos existentes, exporte datos existentes, haga cambios y agregue lo necesario Puede exportar la información solo de esos objetos, lo que evita que tenga que ingresar la información obligatoria de los mismos.

Para cargar los datos en GAX, realice lo siguiente:

[+] Mostrar pasos

1. Navegue hasta la lista de objetos que está agregando o actualizando.
2. En el menú Más haga clic en Importar.
3. Haga clic en Seleccionar archivo y por medio del navegador de archivos elija su archivo CSV.
4. Haga clic en Cargar hoja de cálculo. GAX validará el archivo y mostrará su progreso. Puede hacer clic en Cerrar para cerrar la ventana o monitorear el progreso desde ahí. Incluso si la ventana está cerrada, el procesamiento continuará.
   • Si la hoja de cálculo es válida, haga clic en Continuar para comenzar con la carga.
   • Si el cuadro de diálogo muestra uno o más errores, abra su archivo en una nueva ventana y corríjalos. Continúe repitiendo el proceso comenzando en el paso 2.
5. GAX comenzará a procesar los registros y mostrará su progreso. Si es necesario, puede hacer lo siguiente en cualquier momento:
   • Haga clic en Cerrar ventana. El procesamiento continuará.
   • Haga clic en DETENER operación, luego haga clic en Sí, DETENER operación para confirmar. Cuando el proceso haya terminado, volverá a la vista de la lista.
6. Si no detuvo la carga, GAX mostrará el mensaje Operación completada cuando haya terminado de procesar los registros. También muestra un resumen de los resultados, que son el número de registros creados exitosamente y/o actualizados y el número de registros no actualizados por algún error. Haga clic en Cerrar ventana para volver a la lista principal de objetos.