Buscar objetos de configuración

Puede buscar uno o más objetos específicos en Genesys Administrator. Empiece por definir los criterios de búsqueda, haga clic en Buscar en la esquina superior derecha de la página de inicio del Configuration Manager. Puede buscar un objeto que cumpla hasta con cuatro criterios (nombre, tipo, estado [habilitado o deshabilitado] y empresa) y la búsqueda puede ser sensible a mayúsculas y minúsculas o no. Los resultados de la búsqueda aparecen debajo de los criterios, incluyendo la ruta de acceso de cada objeto en su configuración.

Advertencia

La función de búsqueda ignora todas las restricciones que imponen las funciones, lo cual significa que un usuario puede ver cualquier objeto sin importar las funciones que se le hayan asignado. Por lo tanto, además de las funciones, es imprescindible que también use autorizaciones para evitar que un usuario vea objetos para los cuales no posee privilegios de función.

Buscar un objeto

Para buscar un objeto:

1. Haga clic en Configuración en el encabezado de GAX y haga clic en Buscar en la esquina superior derecha.
2. Introduzca los criterios de búsqueda en los campos correspondientes, teniendo en cuenta lo siguiente:
   • Sólo es necesario el Tipo, pero si especifica otros criterios, si los conoce, su búsqueda será más ágil y se reduce el número de registros en los resultados.
   • De manera predeterminada, la búsqueda no distingue minúsculas ni mayúsculas.
   • En los cuadros de textos (como por ejemplo, Nombre), solo debe ingresar los primeros caracteres del texto requerido. Por ejemplo, para buscar el objeto Configuration Server denominado confserv, ingrese conf. Los resultados de la búsqueda mostrarán todos los objetos con nombres que comiencen con "conf" (y "Conf", siempre y cuando no se haya seleccionado diferencia entre mayúsculas y minúsculas), incluyendo confserv.
   • Se pueden usar comodines como ! y *.
3. (Opcional) Seleccione diferencia entre mayúsculas y minúsculas para realizar que la búsqueda distinga entre mayúsculas y minúsculas.
4. Haga clic Buscar.

Importante

Puede realizar una sola búsqueda a la vez. Los resultados de una búsqueda borran los resultados y los criterios de la búsqueda anterior.

La sección Resultados de la búsqueda muestra las mismas métricas que en otras listas en el GAX. En esta sección puede:

• Seleccione alguno o todos los objetos para una acción futura.
• Ordenar la lista por cualquier columna.
• Usar el Selector de columna para definir qué campos se mostrar y cuáles no.
• Eliminar, clonar, mover, habilitar, o deshabilitar objetos seleccionados.
• Refinar aún más la lista utilizando el Filtro rápido.

Al hacer clic en cualquier objeto en los resultados, se abre el cuadro de diálogo de propiedades de ese objeto, donde puede modificar o eliminar este objeto o agregar nuevos objetos a su configuración.

Borrar los resultados de la búsqueda:

Para borrar los resultados de esta búsqueda, realice una de las siguientes acciones:

• Haga clic en Borrar. Esto borra los criterios de búsqueda y los resultados.
• Realizar otra búsqueda. Los resultados de una búsqueda borran los resultados de la búsqueda anterior.