Ayuda de Genesys Administrator Extension
Bienvenido a la ayuda de Genesys Administrator Extension. Este documento le presenta la GUI de Genesys Administrator Extension y describe los conceptos y procedimientos importantes para utilizar ese software en su centro de llamadas.
Acerca de Genesys Administrator Extension
Genesys Administrator Extension (GAX) representa la nueva generación de interfaz de usuario para Genesys que reduce los costos de operación generales y el tiempo de implementación, proporcionando interfaces fáciles de usar que realizan operaciones complejas al mismo tiempo que previenen los errores del usuario. El producto se enfoca en la experiencia de usuario de los clientes empresariales y alojados, y también en los administradores de sistemas y los usuarios de la línea de negocios.
Estos son enlaces rápidos a capítulos y temas populares:
La interfaz de GAX
Configuración y monitoreo
category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide