Transacciones
Las transacciones definen cómo las aplicaciones calculan las estadísticas definidas por los clientes.
Para obtener más información acerca de las especificaciones y el uso de Transacciones, consulte la documentación de Universal Routing.
La lista Transaciones muestra las transacciones que están en su entorno. Se organiza jerárquicamente por compañías, unidades de configuración, sitios y carpetas. Para ver los objetos en una jerarquía específica, seleccione el tipo de jerarquía en el menú desplegable que está encima de la lista.
Configuration Manager respeta la configuración de autorizaciones de compañías. Sólo puede acceder a esos objetos a los que le han dado permiso y privilegios de acceso.
Puede filtrar el contenido de esta lista de dos maneras:
- Escriba el nombre o parte del nombre del objeto en el campo Filtro Rápido.
- Haga clic en el icono de cubo para abrir el panel de filtros Directorio de compañías. En este panel, haga clic en la compañía que desea seleccionar. Utilice el campo Filtro Rápido en este panel para filtrar la lista de compañías.
Puede ordenar los elementos de la lista haciendo clic en un encabezado de columna. Al hacer clic en el encabezado de una columna por segunda vez, se invierte el criterio de orden. Usted puede agregar o quitar columnas al hacer clic en Seleccionar columnas.
Para seleccionar o anular la selección de varios objetos a la vez, haga clic en Seleccionar.
Para crear un nuevo objeto de transacción, haga clic en Nuevo. Para ver o editar los detalles de un objeto existente, haga clic en el nombre del objeto, o haga clic en la casilla de verificación junto a un objeto y haga clic en Editar. Para eliminar uno o más objetos, haga clic en la casilla de verificación junto al (los) objeto(s) en la lista y haga clic en Eliminar. También puede eliminar un sólo objeto haciendo clic en el objeto y luego en Eliminar. De lo contrario, haga clic en Más para realizar las siguientes tareas:
- Clonar—Copiar una transacción.
- Mover a—Mueve una transacción a otra estructura jerarquica.
- Habilitar o deshabilitar lasTransacciones
- Crear una carpeta, unidad de configuración o sitio. Consulte Jerarquía de objetos para obtener más información.
Haga clic en el nombre de una Transacción para ver información adicional sobre el objeto. También puede establecer las opciones y las autorizaciones.
Procedure: Creación de objetos de Transacción
Steps
- Haga clic en Nuevo.
- Introduzca la información siguiente. En algunos campos puede introducir el nombre de un valor o hacer clic en el botón Explorar para seleccionar un valor de la lista:
- Nombre—El nombre de la Transacción. Debe especificar un valor para esta propiedad, que sea único. La combinación del nombre y el tipo especificado en la propiedad Tipo determinan la exclusividad dentro de Configuration Database (en un entorno de Empresa) o en la compañía (en un entorno de varias compañías).
- Alias—Un nombre alternativo para esta Transacción. Si especifica este valor, debe ser único dentro del tipo de objeto especificado en el Tipo propiedad para el centro de contacto especificado.
- Tipo de Transacción—El tipo de esta Transacción. Debe especificar un valor para esta propiedad. Después de establecer el valor, no podrá cambiarlo.
- Período de registro (min.)—Un período de registro que indica la frecuencia con que se notifica o registra en la base de datos el estado actual de la Transacción.
- Formato—Formato específico de la aplicación o script que define cómo se procesa la transacción.
- Compañía—En un entorno de múltiples compañías, la compañía a la que pertenece este usuario. Este valor se establece automáticamente para la compañía que se especificó en el campo Directorio de compañías en la lista de objetos.
- Estado habilitado—Si se selecciona, indica que el objeto se encuentra en condición normal de operación y se puede utilizar sin ninguna restricción.
- Haga clic en Guardar.
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