Interfaz de Usuario
La pantalla principal del Genesys Administrator Extension consiste de las dos partes descriptas a continuación:
- El encabezado, en la parte superior de la pantalla, contiene los principales controles de la interfaz de usuario.
- El espacio de trabajo, debajo del encabezado, es la ubicación en la que se realizan todas las tareas de Genesys Administrator Extension.
Encabezado
El área de encabezado se localiza en la parte superior de la pantalla principal de la interfaz y contiene los controles principales de la interfaz Genesys Administrator Extension (GAX).
A la derecha, la barra Encabezado muestra el nombre del usuario que inició sesión y un enlace a su documento de ayuda. Haga clic en el nombre de usuario para acceder al menú Preferencias.
En la izquierda, la barra Encabezado contiene las opciones de menú para usar GAX.
Los siguientes encabezados fijos se muestran siempre:
- Panel
- Agente
- Configuración
- Parámetros de ruteo
- Operaciones
Haga clic en el botón Inicio desde cualquier página en GAX para volver a la página de inicio.
La instalación de plug-ins agregará encabezados de submenús a los encabezados fijos. Por ejemplo, al instalar el complemento adicional ASD se agrega Implementación de soluciones al encabezado fijo Configuración. Estos encabezados de submenús se enumeran en orden alfabético. Si el complemento no especifica un encabezado para el menú, se agrega al encabezado fijo Configuración.
Los usuarios también pueden agregar enlaces personalizados a websites externos. Para más información, ver Agregar enlaces a la barra de navegación.
Espacio de trabajo
El espacio de trabajo, localizado debajo del encabezado, es donde usted puede realizar todas las tareas en el Genesys Administrator Extension. Se muestran solo los objetos y las opciones a los que el usuario que inició sesión puede acceder mediante sus privilegios de funciones y autorizaciones de objeto.
Las listas de ítems en el área de trabajo están organizadas por compañía en los entornos de varias compañías. Puede elegir ver todas las compañías, su compañía predeterminada, o seleccionar compañías múltiples al hacer clic en el botón Directorio de Compañía 
.
Puede ordenar las listas en varios criterios al hacer clic en los encabezados de columna. También puede encontrar información rápidamente usando el campo Filtro rápido.
Historial de Auditoria
Para algunos objetos, puede ver un historial de auditoría. Seleccione el objeto, como definición de solución, para ver la información sobre el objeto en un nuevo panel. En el panel de información del objeto, haga clic en el botón Relacionado y seleccione Historial. El panel Historial se muestra a la derecha. Contiene información sobre el historial de cambios del objeto.
Disponibilidad de los elementos de menús
Se pueden conectar varias instancias de Genesys Administrator Extension en el mismo entorno de configuración para proporcionar equilibro de carga y alta disponibilidad. Cada instancia de Genesys Administrator Extension se puede configurar para usar diferentes grupos de módulos funcionales. No todos los módulos pueden estar disponibles para cada instancia de Genesys Administrator Extension que se instala en su entorno Genesys.
category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide