Tiempo libre de agentes

En el panel Tiempo libre, puede agregar, editar y eliminar Reglas de tiempo libre y tipos de Tiempo libre que están asociados con los agentes seleccionados. Utilice los controles disponibles en la esquina superior derecha de los siguientes paneles para completar las tareas descritas:

Controles del panel Tiempo libre

Casilla de verificación Mostrar datos históricos	Ingrese una marca de verificación para mostrar las reglas de tiempo libre que contienen datos históricos (el balance de tiempo libre del agente seleccionado).
Asociar regla de tiempo libre y tipo de tiempo libre con el agente	Haga clic para asociar al agente seleccionado con reglas de tiempo libre y tipos de tiempo libre.
Eliminar asociación de regla de tiempo libre y tipo de tiempo libre del agente	Haga clic para eliminar la asociación del agente seleccionado con reglas de tiempo libre y tipos de tiempo libre.
Guardar ahora	Haga clic para guardar cualquier cambio.
Ayuda	Haga clic para ver un tema de Ayuda sobre el panel Tiempo libre.

Datos históricos de tiempo libre

Los datos históricos se refieren al balance calculado en reglas de tiempo libre. Cuando la casilla de verificación Mostrar datos históricos está activada o habilitada, las listas de reglas de tiempo libre (disponibles para selección) incluirán las reglas que han calculado balances. Si selecciona una regla, el panel Propiedades de la asignación de la regla de tiempo libre se abre mostrando los detalles de la asignación de la regla, los balances de transferencia calculada y los tipos de tiempo libre. La casilla de verificación Mostrar datos históricos se desmarca por defecto.

Las reglas de tiempo libre que contienen datos históricos se pueden eliminar, pero no se recomienda, ya que esto puede afectar al balance de tiempo libre del agente.