NOW: Página Propiedades
El Asistente para nuevas sobreposiciones (NOW) se abre y muestra estas páginas, por orden: Propiedades (esta página), Uso, Impacto y Actividades afectadas.
- Seleccione la configuración apropiada de esta página, recordando que algunas selecciones pueden anular otras.
- Haga clic en Siguiente.
Los valores de configuración en esta página son:
Campo Nombre | Puede editar el nombre de la Sobreposición seleccionada en este campo. |
Esta sobreposición debe: botones de opciones |
|
Difundir: campo | Muestra la cantidad de tiempo que ocupará la Sobreposición seleccionada. Edite este campo y seleccione uno de los dos botones de opción Días u Horas para elegir las unidades. El valor debe ser mayor que 0 (cero) y el predeterminado es 1. |
Esta sobreposición es aplicable a: botones de opciones |
Seleccione uno de los dos botones de opción IV o AHT para elegir si la superposición se aplica al Volumen de interacciones (IV) o al Tiempo promedio por llamada (AHT). |
Se editó esta página por última vez el 31 oct 2016 a las 18:00.
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