Utilice la tabla de la página Especificar patrón semanal de posibles días libres del asistente para establecer los límites de tiempo libre (asistente STOL) para diseñar un patrón semanal de posibles días libres para los agentes, especificando el porcentaje de posibles días libres para los agentes, para cada día de la semana.
La tabla contiene siete filas, una para cada día de la semana (de domingo a sábado), y estas columnas:
| % de días libres | Introduzca un número para especificar el porcentaje de agentes que recibirán un día libre en cada día de la semana. Esta es la única columna editable de la tabla, y puede estar vacía para indicar que no se especificó ningún valor. El valor presente en esta columna no puede ser mayor que el valor de la columna Máx. %. |
| Agentes con días libres | Esta columna muestra el número calculado de agentes, en formato decimal, utilizando el porcentaje introducido en la columna % de días libres. |
| Máx. % | El porcentaje máximo de los agentes que pueden recibir un día libre. |
| Total de agentes | El número total calculado de los agentes disponibles, promediado para cada día de la semana en el período. |
| % estándar | El porcentaje estándar del total de agentes que pueden recibir un día libre, estimado de acuerdo con el número mínimo/máximo de días libres por semana y el número mínimo/máximo de días libres de fin de semana. |