NSSW: Agregar agentes

Para llenar la pantalla Agregar agentes del Asistente de nuevo escenario de programa (NSSW):

1. Seleccione los agentes que desee incluir en el escenario.
   En la lista Agentes, puede expandir las Unidades de negocio para ver sus centros y expandir los centros para ver sus agentes. La lista muestra solamente los agentes que tienen las habilidades necesarias para las actividades seleccionadas en la pantalla Seleccionar actividades.
2. Si desea llenar el escenario nuevo con los programas del escenario de origen (Basado en), seleccione la casilla de verificación Copiar programas.
3. Para insertar un elemento de excepción, tiempo libre o día libre concedido del calendario, seleccione la casilla de verificación Insertar excepción concedida, tiempo libre e elementos del calendario de día libre.
   Sugerencia

   Puede insertar múltiples elementos. Sin embargo, esta casilla de verificación se habilita solo si se cumplen las siguientes condiciones:

   • El escenario que se está creando se basa en un escenario existente.
   • La casilla de verificación Copiar programas está seleccionada.
4. Haga clic en Siguiente para continuar con la pantalla siguiente.