Asistente de intercambio de programas de agentes
El Asistente de intercambio de programas de agentes se utiliza para intercambiar los programas de dos agentes en el mismo escenario de programa:
- Haga clic en el botón Intercambiar de la barra de herramientas Acciones de una vista De un día, Agente extendido o Semanal.
- Para vista Semanal se abre la pantalla Seleccionar fecha y primer agente. Continuar con el Paso 2.
- Para la vista Agente extendido o De un día:
- Para vista Semanal se abre la pantalla Seleccionar fecha y primer agente. Continuar con el Paso 2.
- Seleccione la Fecha de inicio y la Fecha de finalización.
- Estas fechas deben estar dentro del rango de fechas del escenario de programa.
- Desde la lista Seleccionar agente, seleccione el primer agente.
- En esta lista de jerarquías, puede expandir las unidades de negocio para ver sus centros, equipos y agentes. Puede seleccionar un solo agente real o perfil.
- Haga clic en Siguiente.
- Se abre la segunda pantalla del Asistente: Seleccionar segundo agente.
- Desde la lista Seleccionar agente para intercambiar, seleccione el agente con el que desea intercambiar programas.
- Puede seleccionar un solo agente real o de perfil.
- Haga clic en Finalizar.
Si el intercambio se realiza de manera satisfactoria, el asistente se cierra y devuelve al usuario a la vista anterior.
Se editó esta página por última vez el 31 oct 2016 a las 18:00.
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