Cuadro de diálogo Filtro

Utilice el cuadro de diálogo Filtro para cambiar los elementos que aparecen en el módulo Elementos de calendario:

1. Seleccione la ficha Calendario
.
2. Seleccione Elementos de calendario desde el menú Vistas.
3. Seleccione uno o más objetos del panel Objetos. Un objeto puede ser:
   • En el árbol Agentes: una unidad de negocio, un centro, un equipo o un agente
   • En el árbol Actividades:  una unidad de negocio, una actividad de múltiples centros, un centro o una actividad.
4. Seleccione una o varias fechas en el Calendario.
5. Haga clic en Obtener datos.
6. Haga clic en el icono Filtro de la barra de herramientas del módulo Elementos de calendario o seleccione Filtro del menú Acciones. Aparece el cuadro de diálogo Filtro. Tiene tres fichas:
   • Elementos de calendario contiene todos los tipos de excepción y los tipos de preferencias, los tipos de tiempo libre y los patrones de rotación.
   • Estado solicitado muestra todos los estados que pueden aparecer en la columna Estado solicitado de la tabla Calendario.
   • Estado actual muestra todos los estados que aparecen en la columna Estado actual de la tabla Calendario.
7. Desmarque las casillas de verificación de cualquier Elemento de calendario o estado que desee ocultar en la pantalla Calendario. O seleccione las casillas de verificación de los elementos que se encuentran ocultos actualmente y que desea mostrar.
8. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios o en Cancelar para restaurar las selecciones existentes.
   La vista Calendario se actualiza para adaptarse a las opciones que seleccionó.

Sugerencia

De manera predeterminada, cuando otro usuario agrega un nuevo tipo de excepción mientras está abierto el calendario, el nuevo tipo de excepción aparece como no seleccionado en el cuadro de diálogo Filtro del calendario. Para ver agentes que tengan asignada una excepción del nuevo tipo, abra el cuadro de diálogo Filtro y seleccione la casilla de verificación correspondiente al nuevo tipo de excepción.