Reuniones

Utilice la vista Reuniones para crear, editar, copiar o eliminar reuniones, o para asignar asistentes a las reuniones.

Planificador frente a Programador

Utilice el Planificador de reuniones (aquí descrito) para crear y configurar las reuniones de las que tiene conocimiento con antelación. Es especialmente útil para reuniones de equipo frecuentes o sesiones de capacitación. Las reuniones creadas en el Planificador de reuniones se consideran entradas durante la generación del programa.

Utilice el Programador de reuniones para crear reuniones ad hoc e insertarlas en un programa que ya se haya generado. Acceda a la característica Programador de reuniones desde la vista Programa de un día o la vista Programa de agente extendido en WFM Web Supervisor.

Panel Reuniones

La barra de herramientas por encima del panel Reuniones contiene los siguientes controles:

Nuevo	Crea una nueva reunión, que comienza con la apertura de la ficha Propiedades.
Eliminar	Elimina la reunión seleccionada. Este comando no se puede deshacer. Un cuadro de diálogo Confirmación permite cancelar o continuar. Este comando no está habilitado si la reunión contiene uno o más agentes que el usuario actual no puede ver (debido a la falta de autorizaciones).
Copiar	Haga clic para copiar la reunión seleccionada para crear una nueva.
Filtrar	Filtra la lista Reuniones lista por agente o equipo. Véase Filtrar agentes y equipos.
Ordenar	Ordena la lista Reuniones en orden ascendente o descendente. (También puede hacer clic en el encabezado de columna Reuniones para ordenar la lista).

Este panel también incluye un campo Buscar y el icono Ayuda.