Editar elementos de calendario

Para editar un elemento de calendario:

1. Seleccione un elemento en la tabla de la vista Calendario.
   Solo puede editar un elemento de calendario a la vez.
2. Haga doble clic en la selección o haga clic en Editar.
   Aparece la pantalla correspondiente a Editar. Consulte la tabla a continuación para ver una lista de los tipos de elemento del Calendario y la pantalla editar que se abre para cada uno.

   Elemento del calendario	Editar Pantalla
   Disponibilidad	Agregar o Editar hora de inicio/finalización
   Día libre	Comentarios
   Excepción	Agregar o editar excepción
   Turno	Agregar o Editar turno
   Tiempo libre	Agregar o editar tiempo libre
   Horas de trabajo	Agregar o Editar hora de inicio/finalización

   Importante

   Si el Tipo de excepción o el Tipo de tiempo libre del elemento de calendario se ha disociado del centro actual, utilice el cuadro de diálogo que aparece para seleccionar un nuevo Tipo de excepción o Tipo de tiempo libre— uno que todavía esté asociado con el centro actual. Puede mantener el Tipo de excepción o el Tipo de tiempo libre disociado, o puede editar el elemento de calendario, pero no puede hacer ambas cosas. Otra posibilidad es asociar nuevamente el Tipo de excepción o el Tipo de tiempo libre faltante y luego realizar ambas acciones.
3. Cambie los valores de configuración del elemento del calendario según sea necesario.
   Sugerencia

   Los valores de configuración disponibles dependen del tipo de elemento que está editando.
4. Haga clic en Aceptar para guardar sus selecciones o en Cancelar para salir sin guardarlas.
   Vuelve a aparecer el Calendario, mostrando todo cambio que haya guardado.

Si WFM Web no puede asignar algunas selecciones, muestra una ventana que especifica los agentes, los días y las razones respectivas.