Diálogo Revisar Mensajes de Calendario

En el Calendario, si concede un elemento de tiempo libre que excede los límites de tiempo libre, Workforce Management (WFM) devuelve una advertencia. WFM presenta todas las advertencias como una tabla en el cuadro de diálogo Revisar Mensajes de Calendario. Las columnas de la tabla incluyen la columna casilla de verificación, Equipo, Agente, Fecha y Mensaje.

Si tiene permisos de Preferencia/Conceder/Rechazar y Editar Límites de Tiempo Libre en el módulo Calendario, puede sobrescribir las advertencias.

1. Seleccione el cuadro de diálogo en la columna del extremo izquierdo de cada advertencia que desea sobrescribir, o haga clic en el botón Seleccionar Todas las Advertencias.
2. Haga clic en el botón Proceder para Seleccionado para ignorar las advertencias y continuar.

Sugerencia

Sin embargo puede sobrescribir advertencias, no puede sobrescribir los mensajes de error; sus casillas de verificación están deshabilitadas.